サポート　2023年9月入社庄野美里

私は以前、生命保険会社でアドバイザーとして働いていました。幅広い年代のお客様に対し、それぞれのライフスタイルや家庭のニーズに合った商品を提案することが私の役割でした。イベントや飛び込み営業で家庭や職場を訪問し、丁寧な挨拶を通じてお客様とのコミュニケーションを深めました。そして、お互いの情報を交換しながら、お客様に最適な提案を行い、成約後も継続的にアフターフォローを提供していました。

私は前職の経験を活かしつつ、新たなチャレンジを求めていました。特に物流業に興味があり、商品がどのように運ばれてくるのか、その仕組みを深く理解したいと思っていました。大輪の企業理念「良き社会を創り、次世代へ紡ぐ」に共感し、先輩たちが築いてきた会社の伝統を守りながらも、時代と共に進化していける環境に魅力を感じました。多くの物流会社の中から大輪を選んだ理由は、社員全員が自由に意見を言い合い、共に成長できる会社だと感じたからです。

現在の私の業務は、取引先への定期的な挨拶や積込みの立ち会いから始まります。さらに、データ入力や見積書、請求書の作成、車両の手配や連絡業務も担当しています。顧客との円滑な関係を築くためには、彼らのニーズを把握し、最適な輸送ソリューションを提供することが求められます。適切な車両やルートを選定し、スケジュールを調整することも重要な役割です。また、料金の見積もりや交渉も行い、競争力のある価格設定を実現しています。営業戦略の立案と実行を通じて、新規顧客の獲得や既存顧客の拡大にも取り組んでいます。私の業務は、最初の挨拶から最後の請求書作成まで一貫して行い、常にスムーズな進行を心掛けています。

日々の業務において、大輪の一員としての誇りを持ち、業務をスムーズに進めるために工夫を凝らしています。お客様からの質問に対しては、プラスアルファの情報を提供できるよう心掛けています。与えられた仕事をただこなすのではなく、その意味や最終的な目的（誰のために行っているのか）を常に意識し、自分自身の成長につなげるよう取り組んでいます。

今後は、物流業界に深く精通し、大輪の特色を理解しながら、時代に先駆けた提案や会社づくりを実現していきたいです。そのためには、多くの業務経験を積み、過去のデータを分析し、問題解決能力を高めていくことが重要だと感じています。営業は会社の顔としてお客様の元へ出向くため、その自覚を持ち、自分自身の成長も促進されると信じています。
また、先代から受け継いだ良い点を大切にしながら、現代の良いところも取り入れ、会社と共に成長していける自分でありたいです。そして、大輪ならではの強みを活かし、他にはできない独自の価値を創造していきたいと思います。